Как увеличить продажи в розничной сети магазинов

В сети действуют те же рычаги, что и в одном магазине, но добавляется главное преимущество — масштаб: лучшие практики можно тиражировать на все точки.

Управлять продажами сети сложнее, чем одним магазином: точек много, они работают по-разному, а собственник физически не может быть везде. Зато у сети есть козырь — данные по всем точкам сразу. Разберём, как использовать это для роста.

1. Сравнивайте точки между собой

Первое, что даёт сеть, — возможность сравнить. Какие точки лидируют по выручке, среднему чеку, конверсии, а какие отстают? Отстающие точки — это ваш ближайший резерв роста: подтянуть их до уровня средних уже даёт прибавку по всей сети.

2. Тиражируйте лучшие практики

Если одна точка показывает высокий средний чек — разберитесь, что там делают продавцы, и перенесите это на другие. Сеть растёт не гениальными идеями, а тиражированием того, что уже работает на лучших точках.

3. Единая, но гибкая мотивация

Продавцы во всех точках должны быть одинаково заинтересованы в результате. Нужна единая схема мотивации (чтобы было честно и понятно), но с возможностью учитывать специфику точек. И обязательно прозрачная: продавец в любой точке видит свой заработок.

4. Держите руку на пульсе без ручного труда

Собственник сети не может каждый день сводить отчёты по всем точкам вручную. Нужны автоматические сводки: вчерашняя выручка, топ-продавцы, отстающие точки — коротко и каждый день.

Мотивация как система, а не «ручной режим»

В сети особенно важно, чтобы расчёт зарплаты и мотивация работали системно, а не держались на паре таблиц и памяти управляющего. Когда зарплата каждого продавца во всех точках считается автоматически по единой схеме на данных МойСклад, мотивация становится управляемым инструментом роста, а не источником споров. Именно для этого сделан Вот ФОТ.

Частые вопросы